企业的隐性知识由于具有不易用语言表达，不易衡量其价值和不易被他人所理解的特点，能够形成企业持久的竞争优势，所以企业如何为隐性知识的显化创造良好的环境，使其成为企业核心竞争优势的源泉，已成为所有企业关注的重点。

 

随着知识经济的崛起，由知识经济催生的一种新的管理理念知识管理，正在引起人们的广泛关注。知识管理所包含的一系列新的管理方法与管理思想，正成为各类组织迎接知识经济的力量源泉。

知识管理的核心内容就是在组织内部形成一个隐性知识和显性知识的互动环境，通过隐性知识的外化，不断积成显性知识库，完成知识在隐性和显性之间的转换，满足组织在各方面的要求，使组织的核心竞争能力得到提升和保持，良好的知识转换环境主要包括：形成知识愿景、安排交流活动、建立学习组织、营造共享空间等。

形成知识愿景：

在知识爆炸和知识经济的时代，社会组织和企业负责人面临的最大挑战是，能否勾画出这个组织或企业未来最需要的知识，即这个组织或企业的“知识愿景“，尽管未来难以预料，他们还是在努力提出好的“知识愿景”，以便于将企业的知识尤其是企业的隐性知识向知识愿景转换，而一个有利于隐性知识转换的“知识愿景”至少应该满足以下几个要求：

方向一致的义务感：即从组织的顶层领导到全体员工都有为增加知识的使命感。

知识的生成性：即能够使员工们涌现出新的思想、主意、话语和行动。

特别的风格：即需要提出与众不同、富于创造精神、保持知识生成和坚定目标的口号、期望、特色。

聚焦重构当前的知识系统：即包括勇于对机构的历史和战略赋予新的意义，寻找新的知识创新机制、新的知识成长点、新的知识和产品发展方向。

聚焦重构当前的任务系统：即为了促进隐性知识的显现和新知识的运用，提出新的任务、采用新的方法。

安排交流活动：

企业的管理人员80％的工作时间都在说话，包括讲演和谈话。要想促进企业员工的隐性知识显化，促进企业的知识创新，企业的管理人员在交流时就需要创造出良好的环境，利于隐性知识的外显，主要遵循四大原则：

其中，善于在谈话中发现和强化某些表述准确、易于汲取的新鲜话语尤其值得注意，它们也许就是隐性知识的显现方式和载体。

建立学习组织：

学习型组织是通过培养组织的学习气氛，充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合个性的、能持续发展的组织。

隐性知识始终贯穿于知识积累的整个过程，如果缺乏相关的隐性知识，无论是个人还是企业，就无法获得和吸收其它知识。因此，组织应开展定期和不定期的培训，增强组织内部的学习气氛，开展员工之间的知识交流和共享会议，建立起学习型组织，实现组织内部知识的持续创新。

营造共享空间：

新知识的创造都源于个人的隐性知识，它们又常常难以传达给其他人，所以在企业组织中培育适合隐性知识表达和传播的空间非常关键，故而需要营造四种利于隐性知识交流互动的“知识分享空间”：

个体的面对面的互动空间

个体的视觉交流的互动空间

集体的谈话互动空间

集体的演示互动空间

为了形成这四种类型的互动空间，企业组织要建构适宜的新机制：

（1）设立跨部门的小组和员工交流小组，以分享和显现员工个体的隐性知识，利于隐性知识转化，因为隐性知识的学习往往可以从人与人接触的潜移默化中达成。

（2）构造动态团队的组织模式，组织为实现某一项目，将不同工作领域的具有不同技能的员工集合于一个特定团队中，在完成项目的过程中，有效地实现知识的传播、整合、共享以及创新。

（3）在已有的组织中设立专题工作组来归纳隐性知识，促进隐性知识的显性化，并将显现了的“新”知识变成为企业的产品和财富。

 

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